Повернення: будь-які претензії щодо неправильно надрукованих/пошкоджених/дефектних елементів повинні бути подані протягом 4 тижнів після отримання товару. Для посилок, втрачених під час транспортування, усі претензії мають бути подані не пізніше ніж через 4 тижні після передбачуваної дати доставки. Претензії, які вважаються помилковими з нашого боку, покриваються за наш рахунок.
Процес повернення: коли ми отримаємо повернуте відправлення, вам буде надіслано автоматичне сповіщення електронною поштою. Незатребувані прибутки передаються на благодійність через 4 тижні.
Неправильна адреса – якщо ви вкажете адресу, яку кур’єр вважає недостатньою, відправлення буде повернено до нашого центру. Ви несете відповідальність за пересилання, як тільки ми підтвердимо оновлену адресу з вами (якщо й у разі потреби).
Незатребувані – відвантаження, які не вимагаються, повертаються до нашого підприємства, і ви несете відповідальність за вартість повторного відправлення вам (якщо та в разі потреби). будь-які повернені замовлення через неправильну адресу доставки або відсутність запиту на відправлення не будуть доступні для повторної доставки та будуть передані на благодійність за ваш рахунок (без повернення коштів).
First Rate Mart не приймає повернення запечатаних товарів, таких як, але не обмежуючись, маски для обличчя, які не придатні для повернення через здоров’я або гігієнічні причини. Цим ви погоджуєтеся, що будь-які повернуті замовлення з масками для обличчя не будуть доступні для повторної відправки та будуть утилізовані.
Повернено клієнтом. Перед поверненням будь-яких товарів ми не повертаємо кошти за замовлення через розкаяння покупця. Повернення продуктів, масок для обличчя, а також обмін розмірів здійснюється за ваш рахунок і на розсуд. Якщо ви вирішите прийняти повернення або пропонувати обмін розмірів своїм кінцевим клієнтам, вам потрібно буде зробити нове замовлення за свій рахунок на маску для обличчя або продукт іншого розміру.
Повідомлення для споживачів ЄС: Відповідно до статті 16(c) і (e) Директиви 2011/83/ЄС Європейського парламенту та Ради від 25 жовтня 2011 року про права споживачів, право на відмову не може бути передбачено для:
1. постачання товарів, виготовлених за специфікаціями споживача або чітко персоналізованих;
2. опломбовані товари, які були розпечатані після доставки і, таким чином, не придатні для повернення з міркувань охорони здоров'я або гігієни,
тому Printful залишає за собою право відмовити у поверненні на власний розсуд.
Ця Політика регулюється та тлумачиться відповідно до англійської мови, незалежно від будь-яких перекладів, зроблених для будь-якої мети.
Обмін: наразі обміни не приймаються.